Journée d’information et d’échange au sein de l’office de tourisme

Bonjour !

A la demande de plusieurs d’entre vous, j’ai l’honneur de vous convier à participer à une réunion d’information et d’échange le lundi 13 mai à 14 h 30 au Château Bignon (salle des conférences à l’étage).

Je vous propose de faire le point sur les sujets suivants :

*         Exposé par les fonctionnaires des Impôts sur la fiscalité liée aux hébergements marchands (meublés, gîtes, chambres d’hôtes) et sur la redevance audiovisuelle.

*          Exposé par Mathieu Lassablière (comité départemental du tourisme) sur « Actiscope© Tourisme » un outil de mesure de l’activité économique des entreprises touristiques comme la vôtre.

*         Exposé d’Arlène Bernard (comité départemental du tourisme) sur la plateforme « Open System » et de ses possibilités de réservation d’hébergement à distance.

*         Point sur le classement des différents catégories d’hébergement (hôtels, meublés, camping) ; publication et promotion par l’OTT en 2014 des sites non classés ou non labellisés.

*         Bilan de satisfaction des clients à l’égard de leur hébergement (palmes de l’accueil 2012).

*         Rappel des grands principes du contrat de location et des relations avec la clientèle avant, pendant et après le séjour.

*         Enrichissement du site Internet par des photos et documents.

*         Communication via l’Intranet de notre site.

 

Cette réunion démarrera par une bourse d’échange de vos documentations commerciales et/ou touristiques. Je vous demande donc de vous munir de vos documents en nombre suffisant pour à la fois alimenter l’office, les sites touristiques de notre secteur et vos collègues. Nous convions à ce moment d’échange les organisateurs du monde associatif qui viendront également avec leurs outils de communication. Cet échange permettra ainsi un brassage d’idées et économisera kilomètres et timbres.

Daniel Blanchard

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